2Way محیط مدیریت محصول جانبی از برنامه 2Way است. این برنامه برای مدیر مشتری و مدیران در نظر گرفته شده. برنامه اجازه می دهد تا مدیریت / مدیر که مسئولیت رسیدگی به گزارش های ارائه شده از کاربران بدون نیاز به ورود به بخش مدیریت مبتنی بر وب.
هنگامی که یک گزارش دریافت شد، مدیر / مدیر می تواند یک وضعیت اختصاص دهید، شرکت در یک چت با کاربر، اضافه کردن یک یادداشت به گزارش و یا به جلو آن را به دیگر مدیران سایت یا احزاب مسئول.